Nosso papel na sua privacidade:
Bem-vindo (a) à política de privacidade da Univision. Essa política foi elaborada para você que está visitando o nosso site e para todos os usuários e pacientes da Univision.
Nossa missão é proporcionar um serviço cada vez melhor, e, por isso, este documento busca esclarecer de forma clara e objetiva como coletamos e tratamos seus dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018).
Identificação do controlador: Univision, CNPJ: 14.162.409/0001-19,com sede na Rua Senador José Henrique, n.224, 9º andar, Bairro Ilha do Leite, CEP: 50070-460, Recife/PE.
Caso você ainda tenha dúvidas ou interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos seus dados, fique à vontade para contatar nossa equipe pelo canal atendimento@univision.med.br
Tipos de dados que COLETAMOS
Pessoa Física ou Pessoa Jurídica
Como somos uma empresa de prestação de serviços médicos oftalmológicos, coletamos e trataremos dados relacionados aos nossos pacientes (nome, telefone, email, dados médicos).
Dados que o identificam
Endereço IP, informações de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos de plug-in do navegador, informações de geolocalização sobre onde você pode estar, sistema operacional e versão.
Dados sobre como você usa o SITE
Fluxos de cliques de URL (o caminho que você percorre em nosso site), produtos/serviços visualizados, tempos de resposta da página, erros de download, quanto tempo você permanece em nossas páginas, o que você faz nessas páginas, com que frequência e outras ações.
COMO E POR QUE USAMOS SEUS DADOS
A lei de proteção de dados significa que só podemos usar seus dados por determinados motivos e quando tivermos uma base legal para fazê-lo. Aqui estão os motivos pelos quais processamos seus dados:
Suporte ao cliente
Poderemos entrar em contato para notificar você sobre quaisquer alterações em nosso serviço, resolvendo problemas por meio de suporte por telefone ou e-mail.
Mantendo o SITE funcionando
Gerenciamento de solicitações, gestão de quantidades de requisições, configurações, processar pagamentos, hospedagem e infraestrutura de back-end. Não utilizamos dados de clientes para essas atividades.
Melhorando o SITE
Recursos de teste, interação com plataformas de feedback e questionários, gerenciamento de páginas de destino, mapeamento de calor em nosso site, otimização de tráfego e análise e pesquisa de dados, incluindo criação de perfil e uso de aprendizado de máquina e outras técnicas sobre seus dados e, em alguns casos, usando terceiros para fazer isto. Não utilizamos dados de clientes para essas atividades.
SUAS ESCOLHAS E DIREITOS DE PRIVACIDADE
Você pode optar por não nos fornecer dados pessoais
Após o envio das informações, se você optar por fazer isso, poderá nos enviar e-mail para: marcacao@univision.med.br e solicitar a remoção da requisição, mas não poderemos dar andamento no seu pedido sem esses seus dados pessoais (nome, telefone, email, dados médicos).
Você pode desativar os cookies em seu navegador alterando suas configurações
Você pode bloquear cookies ativando uma configuração em seu navegador que permite recusar cookies. Você também pode excluir cookies através das configurações do seu navegador. Se você desativar os cookies, poderá continuar a usar o site e navegar em suas páginas, mas alguns serviços do site não funcionarão de maneira eficaz.
Você pode nos pedir para não usar seus dados para marketing
Não usamos os dados inseridos no site para fins de marketing. Dúvidas enviar e-mail para: atendimento@univision.med.br
SEUS DIREITOS
Você pode exercer seus direitos enviando-nos um e-mail para atendimento@univision.med.br
Você tem o direito de acessar as informações que mantemos sobre você
Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados. O mesmo poderá ser removido mediante solicitação via e-mail: marcacao@univision.med.br
Forneceremos as informações no prazo de um 15 (quinze) dias após a sua solicitação, a menos que isso afete negativamente os direitos e liberdades de terceiros (por exemplo, a confidencialidade de outra pessoa ou os direitos de propriedade intelectual). Informaremos se não pudermos atender sua solicitação por esse motivo.
Você tem o direito de nos fazer corrigir quaisquer dados pessoais imprecisos sobre você
Você pode se opor ao uso de seus dados para criar seu perfil ou tomar decisões automatizadas sobre você
Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados.
Você tem o direito de portar seus dados para outro serviço
Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados.
Você tem o direito de ser ‘esquecido’ por nós
Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação sobre o uso de seus dados
Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados.
Do outro lado de um contrato? Você também tem direitos!
Se você deseja exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo atendimento@univision.med.br, e repassaremos a solicitação ao nosso usuário (informe seu nome e, se possível, endereço de e-mail).
Quão seguros são os dados que coletamos?
Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para proteger e proteger as informações que coletamos.
E lembre-se:
• Você fornece dados pessoais por sua conta e risco: infelizmente, nenhuma transmissão de dados é 100% segura
• Você é responsável pelo seu nome de usuário e senha: mantenha-os secretos e seguros!
• Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados.
Se você acredita que sua privacidade foi violada, entre em contato conosco imediatamente em atendimento@univision.med.br,
Onde armazenamos os dados?
Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento por nós.
Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados.
Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Os dados inseridos no site (nome, telefone, e-mail, dados médicos) são enviados por e-mail para fins de marcação de consultas e exames. Não ficam armazenados em banco de dados. Os mesmos serão descartados em 03 meses.
Terceiros que processam seus dados
As empresas de tecnologia costumam usar terceiros para ajudá-los a hospedar seus aplicativos, comunicar-se com clientes, alimentar seus e-mails etc.
Fazemos parcerias com terceiros que acreditamos serem os melhores em seu campo no que fazem.
Quando fazemos isso, às vezes é necessário que compartilhemos seus dados com eles para que esses serviços funcionem bem.
Terceiros que tratam os seus dados:
Não usamos terceiros para tratamento de seus dados.
Não repassamos dados pessoais para nenhuma outra empresa ou site, ficando apenas entre nós.
Cookies:
Nós usamos cookies. A menos que você ajuste as configurações do navegador para recusar cookies, nós (e esses terceiros) emitiremos cookies quando você interagir com a gente. Esses podem ser cookies de ‘sessão’, o que significa que eles se excluem quando você sai do site, ou cookies ‘persistentes’ que não se excluem e nos ajudam a reconhecê-lo quando você retornar, para que possamos fornecer um serviço personalizado.
Atualizações:
A presente política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo resguardados os direitos da Univision em caso de não interesse do titular em obter as informações atualizadas.